Preguntas y Respuestas para Miembros Nuevos

¿Qué es AmeriHealth Caritas New Hampshire?

AmeriHealth Caritas New Hampshire es una organización de atención administrada y miembro de la familia de compañías de AmeriHealth Caritas, líder nacional en atención administrada de Medicaid.

AmeriHealth Caritas New Hampshire tiene el honor de haber sido seleccionada como una de las organizaciones de atención administrada para brindar servicios de atención a los participantes del programa de atención administrada de New Hampshire Medicaid.

Con sede en Manchester, AmeriHealth Caritas New Hampshire es una organización de atención médica impulsada por una misión. Ponemos énfasis en la atención preventiva, el mantenimiento de la salud y los programas de alcance comunitario.

En AmeriHealth Caritas New Hampshire, la atención es el corazón de nuestro trabajo.

¿Cómo elijo un plan?

Los servicios de New Hampshire Medicaid pueden ayudar a que elija y se inscriba en un plan. Llame al Centro de servicios de Medicaid (NH solamente) al 1-888-901-4999 (acceso TDD 1-800-735-2964) de lunes a viernes de 8 a.m. a 4 p.m., hora del Este.

Me interesa inscribirme en AmeriHealth Caritas New Hampshire. ¿Cómo y cuándo puedo inscribirme?

Llame al Centro de Servicios de Medicaid (NH solamente) al 1-888-901-4999 (acceso TDD 1-800-735-2964) de lunes a viernes de 8 a.m. a 4 p.m., hora del Este.

Si me inscribo en AmeriHealth Caritas New Hampshire, ¿perderé mis beneficios frecuentes de Medicaid?

No. Usted conservará todos los mismos beneficios de Medicaid para los que actualmente es elegible.

¿Mi familia estará en distintos planes de organización de atención administrada (MCO) o podremos estar en el mismo plan?

Su familia puede elegir estar en un plan de salud o dividirse entre planes. Sin embargo, cada persona únicamente puede ser miembro de un plan de salud.

¿Qué pasa si quiero cambiar mi MCO seleccionado o asignado?

Los miembros nuevos pueden cambiar de plan de salud durante los primeros 90 días calendario luego de la fecha de su inscripción. También puede cambiar de plan de salud una vez al año por cualquier motivo. Si desea cambiar su plan de salud, llame a Servicios al Cliente de Medicaid de NH al 1-844-ASK-DHHS (1-844-275-3447) (TTY 711).

¿Puedo inscribirme aun si también tengo Medicare?

Sí. Los miembros pueden ser elegibles tanto para Medicaid como para Medicare, según su nivel de ingresos. El estado determina su elegibilidad.

¿Tendré un pago mensual?

Llame a Servicios al Cliente de Medicaid de NH al 1-844-ASK-DHHS (1-844-275-3447) (TTY 711) entre las 8 a.m. y las 4 p.m. de lunes a viernes para obtener más información.

¿Qué recibiré como miembro nuevo?

Una vez que esté inscrito en AmeriHealth Caritas New Hampshire, recibirá un kit de bienvenida. La información en el kit le informa sobre nuestro plan, beneficios y servicios. El kit incluye el manual del miembro y la tarjeta de identificación de miembro. También tiene información sobre cómo cambiar su proveedor de atención primaria. También puede acceder a esta información en línea a través de nuestra sección de miembros nuevos.

¿Cuáles son los beneficios y servicios que ofrece AmeriHealth Caritas New Hampshire?

Visite nuestra sección de miembros para obtener más información sobre los beneficios y servicios que ofrecemos.

¿Mi proveedor de atención primaria (PCP) forma parte de la red de AmeriHealth Caritas New Hampshire? ¿Mi PCP está en el plan? ¿Mi médico forma parte de la red?

Estamos inscribiendo proveedores dentro de su área de manera activa. Es posible que su proveedor esté en proceso de inscripción. También puede usar nuestra herramienta de búsqueda de proveedores en línea para encontrar un proveedor que ya esté en nuestra red.

¿Cambiarán mis beneficios?

No. Usted no perderá ninguno de sus beneficios actuales. De hecho, es posible que sea elegible para recibir beneficios adicionales a través de AmeriHealth Caritas New Hampshire.